1-Introducción

En CONTENEDORES RODRI S.L, nos comprometemos a ofrecerle una experiencia de compra sin complicaciones. Si algún producto no cumple con sus expectativas, puede devolverlo conforme a las siguientes condiciones.

2. Plazo de Devolución

El Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido para ejercer su derecho de devolución.

3. Condiciones de Devolución

Para que un producto sea elegible para devolución, deberá cumplir con las siguientes condiciones:

  • Estar en su embalaje original y en perfecto estado.
  • No presentar signos de uso, manipulación o daño.
  • Incluir todos los accesorios, manuales, etiquetas, garantías y documentación original que acompañaban al producto.

CONTENEDORES RODRI S.L se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estos requisitos o que lleguen en condiciones que impidan su reventa.

4. Proceso de Devolución
  • Para iniciar el proceso de devolución, el Cliente deberá contactar con CONTENEDORES RODRI S.L a través del correo electrónico: info@contenedores-rodri-sl.es, indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.
  • Por favor, tenga en cuenta que las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección: C/ CRUZ DEL CORDERO, 75, 29700 – Vélez-Málaga,España
5. Gastos de Devolución

Salvo en los casos de productos defectuosos o errores imputables a la Empresa, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del Cliente.

6. Productos Defectuosos o Incorrectos

En caso de que el Cliente reciba un producto defectuoso o incorrecto, deberá notificarlo a CONTENEDORES RODRI S.L dentro de un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, a través del correo electrónico anteriormente indicado.La Empresa asumirá todos los gastos de devolución y enviará un producto de reemplazo sin coste adicional, o bien procederá al reembolso íntegro del importe pagado, según la preferencia del Cliente.

7. Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, CONTENEDORES RODRI S.L notificará al Cliente la aprobación o el rechazo del reembolso solicitado.El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago original que se utilizó para la compra.. El reembolso se efectuará dentro de un plazo máximo de 14 días laborables desde la recepción del producto devuelto, siempre que cumpla con todas las condiciones establecidas en esta Política.

8. Excepciones

No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

  • Productos personalizados o fabricados a medida, salvo que presenten defectos de fabricación.
  • Productos que presenten signos de uso, manipulación indebida, daños o alteraciones que impidan su reventa.
9-Contacto

Para cualquier duda, consulta o solicitud relacionada con esta Política de Devoluciones y Reembolsos, el Cliente puede ponerse en contacto con CONTENEDORES RODRI S.L a través del siguiente correo electrónico: info@contenedores-rodri-sl.es.